Poradnik SpinReviewDla lokalnej firmy opinie Google są ważne nie tylko dlatego, że wyglądają dobrze. Świeże recenzje budują zaufanie, zwiększają szansę na kliknięcie i pomagają firmie lepiej wypadać w lokalnym otoczeniu wyszukiwarki.
1. Opinie wzmacniają wiarygodność profilu firmy
Gdy użytkownik widzi dużo aktualnych opinii, łatwiej ufa firmie już na poziomie wyników wyszukiwania. To wpływa na pierwsze wrażenie jeszcze przed wejściem na stronę.
2. Świeżość opinii ma znaczenie
Nie chodzi tylko o całkowitą liczbę recenzji. Ważne jest też to, czy opinie pojawiają się regularnie. Stary profil z dawno nieaktualnymi ocenami wygląda słabiej niż firma, która stale zbiera nowe recenzje.
3. Więcej opinii może poprawiać CTR
Nawet jeśli użytkownik nie zna wszystkich szczegółów algorytmu, bardzo dobrze widzi gwiazdki, liczbę opinii i aktualność recenzji. To często wpływa na kliknięcie w jedną firmę zamiast w drugą.
4. Lokalny ruch rośnie, gdy proces zbierania opinii działa stale
Najlepszy efekt daje nie jednorazowy zryw, tylko regularne zdobywanie opinii. Dlatego warto zbudować proces, który działa w tle każdego dnia, a nie tylko przy okazji jednej kampanii.