SpinReview/Etudes de cas/Etude de cas : restaurant et plus d avis Google
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Restaurant / restauration

Restaurant : comment un parcours plus simple peut generer plus d avis Google

Un scenario realiste pour un restaurant qui veut obtenir plus d avis Google avec des QR codes et un moment post-visite plus simple.

Entreprise
Restaurant exemple
Secteur
Restaurant / restauration

Ce scenario montre comment un lieu de restauration peut simplifier le moment apres la visite et transformer plus de clients en nouveaux avis Google.

Defi

  • beaucoup de clients mais trop peu de nouveaux avis
  • l equipe ne voulait pas demander un avis apres chaque commande
  • il etait difficile de savoir si la table ou la caisse convertissait le mieux

Mise en place

  • QR codes distincts pour les tables et la caisse
  • un ecran unique apres le scan avec un CTA clair
  • comparaison des performances par emplacement

Resultats

  • plus de moments naturels pour laisser un avis
  • moins de friction pour les clients et pour l equipe
  • une meilleure visibilite sur le point de contact le plus fort

“Le plus grand progres ne vient pas seulement du QR code, mais du fait que le moment de l avis devient plus simple et plus naturel.”

Scenario restaurant exemple

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